Faire Preise - Erfolg in Zeiten der Inflation
Der Kurs gibt Antwort auf brennende Fragen:
|
... ein Kurs von einem Unternehmer aus dem Textilservice für Unternehmer und Verkäufer im Textilservice.
Ich "durfte" schon einiges lernen ...
... und gebe dies gerne weiter.
Ich hatte schon viele Verhandlungen mit A-Kunden und ich kenne die Situation, wo man in der Nacht glaubt am Schreibtisch zu schlafen, weil man am nächsten Tag eine Verhandlung mit seinem größten Kunden hat.
Wozabal war damals Teil der Rentex Organisation und wir durften so viel vom Marketing und von sehr guten Verkaufsschulungen profitieren.
Ich war dann selbst Geschäftsführer für Verkauf von 1998 bis 2006 und konnte den Umsatz von € 14.000.000 (damals noch in 200.000.000 Schilling) auf 29.000.000 mit Neukunden und Ausbau von Bestandskunden verdoppeln.
Nach der Übernahme der Verantwortung für das Gesamtunternehmen hatten wir den Umsatz auf € 72.000.000 gesteigert. (inkl. € 12.000.000 Zukauf eines Kollegen) - das Wachstum war zwar preislich absolut OK, aber im Nachhinein zu viel für die Finanzierung des Unternehmens. Aber das ist eine andere Geschichte.
Was ich dabei lernen durfte war:
- Kundennutzen und Kundenzufriedenheit sind Ecksteine zum Erfolg. Man muss ständig an seiner Dienstleistung arbeiten.
- Der Erfolg basiert auf langen Kundenbeziehungen mit bestehenden Kunden und in diesen Kundenbeziehungen über mehrere Jahrzehnte muss man den Preis gut managen.
- Gutes Verhandeln ist enorm wichtig.
2005 hatte ich das Harvard Verhandlungsmodell kennengelernt und habe es seither immer angewandt. Es beruht auf der Idee, dass man eine Lösung findet, zu der beide Verhandlungspartner auch wirklich ja sagen können.
Das war für mich ein richtiger "Game Changer" und hat mir enorm geholfen bei den Verhandlungen mit den A-Kunden.
Jetzt darf ich meinen Kunden helfen mit den aktuellen Herausforderungen in der Inflation erfolgreich umzugehen.
Ich habe nun in einem Kurs all die Erfahrungen aus der Zeit in der ich persönlich Verkaufsverantwortung hatte und jetzt in der Beratung mit Unternehmern im Textilservice zusammengefasst.
Es gibt hier leider kein Patentrezept für jedes Unternehmen und jede Kundengruppe - aber vielleicht ist dies auch gut so, denn damit hat der Mittelstand mit dem Ohr am Kunden eine sehr reale Chance. Allerdings fehlt dem Mittelstand auch oft eine strukturierte Herangehensweise - das ist die Stärke der Konzerne.
Ich sehe hier meinen Beitrag zu helfen sowohl kundenorientiert zu handeln, als auch mit einer klaren Struktur in der Sache hart zu sein ... und die Chancen in dieser Herausforderung zu nutzen.
Alle Kriege enden mit Verhandlungen. Warum also nicht gleich verhandeln?
(Jawaharal Nehru 1889-1964, indischer Politiker)
Kurs "Faire Preise!
Erfolgreich in Zeiten der Inflation"
6 strukturierte Schritte um faire und flexible Preise umzusetzen.
Ablauf
Der Kurs ist bereits fertig erstellt und benötigt (Stand 4.4.2022) nur noch ein paar Feinschliffe. Es steht aber nichts dagegen, sofort zu beginnen. (alle 40 Videos und die wichtigsten Vorlagen sind online)
Mit 15. April ist die erste Version dann vollständig online.
Es ist zu empfehlen den Kurs vom Beginn bis zum Ende durchzuarbeiten. Sollte aber in einem Bereich der Schuh besonders drücken, kann man dies auch vorziehen.
Sie haben einen unbegrenzten Zugriff auf die Inhalte und profitieren daher von den ständigen Verbesserungen. Diese Verbesserungen werden auch in einem Forum publiziert - und sie bekommen die Updates, so sie dieses Forum abonnieren.
Ein Teil des Erlöses wird auch in konkrete Rechtsberatung reinvestiert um die Vorschläge für die Wertsicherungsformeln und allfällige juridische Fragen fachlich zu klären. (Stand 4.4.2022 sind die Klauseln noch nicht durch einen Rechtsanwalt formuliert, sind aber aus der Praxis.)
Bestandteil des Kurses ist ein Beratungsgespräch. Sie können dies nutzen um die Wertsicherungsklausel, konkrete Verhandlungen oder die Kalkulation der Preiserhöhung zu besprechen. All dies ist vertraulich.
Das geschlossene Forum soll die Möglichkeit zum Austausch in der Brauche darstellen. (ohne Diskussion von konkreten Kunden, Preisen oder %-Sätzen)
1. Lagebeurteilung - aus 10.000m Flughöhe
Wie was sind die generellen Treiber für die Inflation? Wie wird sich dies in den nächsten 2-3 Jahren entwickeln? Wie stellt sich dies besonders für den Textilservice dar? Warum machen die VPI Formeln keinen Sinn mehr?
Die Lagebeurteilung ist wichtig für das Gesamtbild und um die Situation den Kunden verständlich erklären zu können.
2. Eigene Einstellung - der Schlüssel zum Erfolg!
Wie reagiert man auf diese Herausforderungen? Was sind meine Werte? Wie gehe ich mit anderen um? Was ist mein Beitrag? Sehe ich nur die Krise oder auch die Chancen?
Dies ist enorm wichtig, da letztendlich eine Kunde einen starken langfristigen Partner möchte, der die Zukunft gestaltet.
3. Kalkulation - die eigenen Pferde zählen
Alles ist derzeit in Bewegung und man muss daher den Überblick behalten.
In diesem Modul wird eine schnelle und einfache Übersichtsplanung für das Jahresbudget vorgestellt. Es ist speziell abgestimmt auf den Textilservice und sollte daher nicht länger als 2-5 Stunden benötigen.
Ziel ist es eine Übersicht zu haben um in dieser Zeit auf Sicht fahren zu können.
4. Vertragsklauseln
Dass der VPI nicht die Lösung ist, ist allen klar.
Aber wie soll man mit alten Verträgen umgehen?
Soll man starr formulierte Klauseln umsetzen oder etwas freiere Formulierungen, die mehr Spielraum aufweisen? Welche Indizes kann man anwenden?
Letztendlich sind die Situationen unterschiedlich und in diesem Modul gibt es Vorschläge für verschiedene Alternativen - mit einer Diskussion der Vor- und Nachteile.
5. Wie kommunizieren?
Nachdem alles ausgearbeitet ist: Wie sage ich es meinem Kunden?
Es gibt hier eine "Best Practice": Story Telling oder Geschichten erzählen. Man holt dabei das Gegenüber ab und versucht den eigenen Weg zu erzählen, den man in den letzten Monaten und Jahren durchlebt hat.
Das ist nicht so schwierig, wenn man eine Vorlage hat ...
6. Erfolgreich Verhandeln!
Wertschätzend zur Person sein und hart in der Sache ist enorm schwierig - aber nicht unmöglich.
Das Modul beinhaltet einen enorm wertvollen Leitfaden für die Vorbereitung einer Verhandlung.
BONUS
Damit der Umsetzungserfolg gesichert ist folgende Boni
BONUS #1 - Beratungsgespräch
Für die individuelle Umsetzung der Wertsicherung, der konkreten Kommunikation oder die Vorbereitung einer speziellen Verhandlung mit einem Kunden.
BONUS #2 - Einsparungsvorschläge für Kunden
Welche Zugeständnisse kann man den Kunden geben, die nichts kosten?
Wie kann man sogar insgesamt besser aussteigen?
Über den Autor
Hallo,
mein Name ist Christian Wozabal
Ich habe langjährige Führungserfahrung und über 10 Jahre Letztverantwortung für ein Unternehmen mit bis zu 1.000 Mitarbeitern im Textilservice und zuletzt 7 operativen Standorten.
Wir konnten bei Wozabal vieles erfolgreich umsetzen und waren in vielen Bereichen sehr gut unterwegs ... bis zu meiner sehr harten Insolvenzerfahrung im Jahr 2017.
Meine Ausbildung
- LIMAK General Management Programm
- Excutive MBA (University of Toronto)
- Systemisches Management und Beratung (Königswieser)
- Management Training (Malik Managementzentrum Sankt Gallen)
Was ist bei Wozabal gut gelaufen?
- durchschnittliche organische Steigerung des Umsatzes um über 7% pro Jahr im Schnitt - insbesondere durch die Geschäftsfeldorganisation und maximale Ausrichtung auf den Kundennutzen.
- Erfolgreicher Kauf und Integration von Umlauft in die Unternehmensgruppe.
- Einführung von Lean Management ab 2009 mit einer Produktivitätssteigung von 50% innerhalb von 4 Jahren.
- Umsetzung von neuen Technologien - wobei dies manchmal zu schnell erfolgte.
- Sehr motivierte und gut ausgebildete Mannschaft!
Was waren die Insolvenzursachen?
- Eine suboptimale Nachfolgeregelung.
- Zu komplexe bzw. gewachsene Firmenstruktur, die nie bereinigt wurde.
- Massive Finanzierungsfehler (zu kurzfristig, unterschiedlich besicherte Banken)
- Zu schnelles Wachstum relativ zur Eigenfinanzierungskraft.
- Fehler im Projektmanagement für die Inbetriebnahme des neuen Werks in Enns.
Profitieren Sie von meinen Erfolgen und meinen Lernerfahrungen!
Im Kurs ist inkludiert ...
Persönlicher Service
Das Wichtigste ist der Erfolg der Teilnehmer. Uns ist es sehr wichtig, dass der Kurs einen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.
1x Videokonferenz
Da jedes Unternehmen und jede Kundengruppe seine eigenen Herausforderungen hat, ist eine Video Konferenzen inkludiert.
Prioritäre Email-Beantwortung
Sollten Sie Fragen haben, schicken Sie uns einfach ein Email an office@leanlaundry.com Ihre Nachricht wird innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Kontiunierliche Verbesserung
Um den Erfolg sicherzustellen, werden Sie bei jedem Modul um ein Feedback ersucht.
Wenn es Anregungen gibt, werden wir direkt mit Ihnen Kontakt suchen und prüfen, ob und wie der Inhalt oder der Aufbau des Kurses verbessert werden kann.
Ihr Nutzen
Was bringt ihnen 1-2% mehr Preiserhöhung?
Nur ein Prozent mehr tatsächlich erzielte Preiserhöhung macht für jede Mio. Umsatz € 10.000 pro Jahr!
Wieviel ist der Kurs im Verhältnis zu anderen Alternativen wert?
Kalkulationsdatei ... Wert von € 1 000
Die Kalkulationsdatei ist speziell auf Unternehmen im Textilservice abgestimmt und hat sich in der Praxis bereits bewährt. Wenn man diese Datei selbst erstellt und auch testet benötigt man auch als Excel Profi 1-2 Tage Arbeitszeit.
Vorlagen für Briefe, Wertsicherungsklauseln etc. ... Wert von € 500 bis € 5000
Die vorgeschlagenen Formulierungen bieten einen zusätzlichen Input, der enorm wertvoll ist. Mit Stand April 2022 sind diese Formulierungen noch nicht durch einen Rechtsanwalt formuliert. Es ist geplant einen Teil des Erlöses in rechtsfreundliche Beratung zu reinvestieren.
Verhandlungsführung ... Wert von € 1 000
Kurse zum Thema Verhandlungsführung kosten rund € 1.000 zzgl. Anreise, Nächtigung etc. Die Inhalte in diesem Kurs sind speziell für den Textilservice zugeschnitten und beinhalten ein Beispiel zum Thema Wertsicherung.
Empfehlungen für Einsparungen, die "nichts kosten" ... € 5 000
Gold wert: Optimierungen, die dem Kunden einen Nutzen bringen und der Wäscherei Kosten sparen.
Diese Input sollen helfen, dass die Kundenbeziehung profitabel bleibt und man - wenn möglich - sogar schlanker und gestärkter aus dieser Situation herauskommt.
1 Video-Sitzung ... zu Kosten von € 670
Dies ist der Listenpreis einer Beratungssitzung inkl. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung.
X Stunden Ihrer Zeit
Durch die Vorlagen kürzen Sie den Prozess für sich enorm ab. Dies ist wertvolle Lebenszeit für Sie.
... dies summiert sich auf mindestens € 10.000
Und dieser Betrag wäre eine Investition, die sich schnell rechnen würde, dann mit nur einem Prozent mehr Preiserhöhung auf € 1.000.000 Umsatz rechnet es sich schon im ersten Jahr.
Die gute Nachricht ist, dass man nun mit einem professionellen Online Format die gleichen Inhalte viel effizienter umsetzen kann.
Um den Kurs vielen zugänglich zu machen, ist der Preis € 1.970 bzw. der Vorverkaufspreis € 970 bei Buchung bis 14.4.2022.
Preis des Gesamtpackets
VorVERKAUF
Buchung des Kurses bis zum 14. April 2022, Kurs bereits als Beta-Version verfügbar.
Der offizielle Kursbeginn ist der 15. April 2022.
€ 970
AB 15. april
Buchung des Kurses ab dem 15. April 2022 zum regulären Preis.
€ 1.970
60 Tage Geldzurück-Garantie
Uns ist es wichtig, dass jeder Kunde auch wirklich zufrieden ist.
Da wir von der Qualität und den Resultaten überzeugt sind, erhalten Sie das Geld zurück, wenn der Kurs nicht Ihren Erwartungen entspricht ...
... ohne dass Sie dies begründen müssen. Ein formloses Email ist ausreichend.
faq
Der Kurs basiert auf langjährigen Erfahrungen in praktisch allen Kundenbereichen (Krankenhaus, Pflegeheime, Hotellerie, Industrie). Auch aktuelle Erfahrungen aus dem Jahr 2021 und 2022 sind eingearbeitet.
Trotzdem kann es sein, dass die konkrete Situation einer Wäscherei nicht ausreichend abgebildet ist.
Sollte dies der Fall sein, wird in dem inkludierten Beratungstermin eine Lösung gesucht.
Das geschlossene Forum soll eine Platform bieten um sich gegenseitig in dieser Zeit zu unterstützen.
Vertrauliche Fragen können per Email gestellt werden.
Sollte sich herausstellen, dass zusätzliche Inhalte notwendig sind, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen, wird der Kurs zeitnah aktualisiert und Sie bekommen die Information über das Update.
Grundsätzlich ist der Zugang zum Kurs personenbezogen und soll nicht weitergegeben werden.
Für KMU ist nur eine Lizenz pro Unternehmen notwendig. Sollte es sich um einen Verbund von Unternehmen handeln, muss jedes Unternehmen eine separate Lizenz erwerben.
Kontaktieren Sie einfach office@leanlaundry.com, um einen weiteren Zugang anzufordern.
Bei Großunternehmen mit mehreren Geschäftsführern und Beiräten ist für jede Person eine Lizenz zu erwerben.
Ja. Wenn Sie den Kurs an Kollegen oder Kunden weiterempfehlen, erhalten Sie € 500 überwiesen. (nach dem Ablauf der Garantie von 60 Tagen und wenn der reguläre Pries bezahlt wurde).
Ihr Kollege bekommt ebenfalls € 500 Nachlass und bezahlt damit € 1.470.
Die Administration des Bonus erfolgt - bis auf weiteres - formlos durch Angabe durch den Teilnehmer.
Sie werden vom Modul für die Lagebeurteilung Kommunikation und Verhandlungen profitieren. - d.h. rund 50% des Inhaltes ist auch für Personen, die keine Grundsatzentscheidungen treffen können relevant.
Die Zielgruppe sind KMU im Textilservice.
Bei Großunternehmen werden in der Praxis zusätzliche Beratungseinheiten für die Umsetzung notwendig sein.
In diesem Fall ist dieser Kurs eine sehr gute Basis für die Vorbereitung.
Preis des Gesamtpackets
VorVERKAUF
Buchung des Kurses bis zum 14. April 2022, Kurs bereits als Beta-Version verfügbar.
Der offizielle Kursbeginn ist der 15. April 2022.
€ 970
AB 15. april
Buchung des Kurses ab dem 15. April 2022 zum regulären Preis.
€ 1.970
Abschließende persönliche Worte
Die jetzige Situation ist extrem schwierig zu meistern. Die Kunst ist es die Kundenbeziehungen zu halten und gleichzeitig ein gewinnbringendes Preisniveau zu sichern.
Ich möchte, dass dieser Kurs einen Beitrag leistet, damit man gut durch die aktuelle Zeit kommt.
Ich freue mich, Sie im Kurs begrüßen zu dürfen!
Ihr
Christian Wozabal